新客人指南
Q1：美丽田园的面部护理大约多少钱，包括什么过程？
A1：美丽田园的面部护理都是全套的，一般步骤都是面部、肩颈部清洁—去角质—面部、肩颈部按摩—面膜等，全套预计有90分钟左右。根据护理所用产品及功效不同，价格不同，一般单次原价从480元至880元不等。
Q2：美丽田园除了美容外，还有什么项目吗？
A2：美丽田园除了专业面部护理外，还有SPA、修身等众多美容美体项目。
每家门店都配备专业的顾问，您到店后，都将由专业的顾问对您的肌肤和身体做评估后，推荐给您最适合的护理项目。
Q3：美丽田园所用的产品大多是来自哪里？
A3：美丽田园门店中使用产品大多来自德国DEY和德国HIGH CARE公司，都是德国原装进口的品质保证。
Q4：美丽田园在哪些地方有门店？
A4：美丽田园现在已经在全国30多个地区有70多家门店，一般集中于全国各大省会城市，例如：上海、北京、深圳、重庆、成都、武汉、广州、南京、杭州等、苏州、长春、西安等各大城市。可以通过我们网站中的“全国美丽田园”及拨打800免费客服热线查询具体地址及预约电话。
Q5：美丽田园跟其他美容院最大的区别是什么？
A5：专业的技术保证—我们根据东方人皮肤的特点，开发和生产出针对各种皮肤问题的几十个系列数百种产品，并编制出与之相配套的百余种疗程项目。为保证技术的标准、连续与稳定，我们建立了独有的三级技术督导机制；此外美丽田园的全部美容师都经过三年美容专业正规训练，以及上岗前3～6个月的强化演练，确保服务及技术能达到一流水平。
幽雅的欧式环境—我们投入巨大的资金和世界一流的设备，每家店都严格按照总部最新设计施工标准营建；幽静的氛围结合白色素雅基调的欧式环境，能让客人拥有全身心的放松，找到回家的感觉。
严格的卫生要求—美丽田园执行医院消毒标准，所有物品一客一消毒，房间一客一紫外线消毒。并使用流动水盆，和护理中保证20对一次性用巾。房间均有温度和湿度监控，力求在最合适的环境发挥护理效果。
会员卡指南
Q1：会员卡如何异店/异地消费？
A1：可以异地消费。异店/异地消费时请提前电话预约，到店时请出示会员卡及身份证件。
Q2：为什么持会员卡在异地消费本地和本地不一样？
A2：我们的会员卡可以支持全国范围内使用，所有的产品及护理原价是全国统一的，但每个地区的折扣可能会有不同，在异地消费时是按当地折扣结算。
Q3：会员卡过期是不是里面的钱就作废了？
A3：过期后将不再享受此卡所有会员权益，卡中余额可按原价消费护理及购买产品，一律不折算现金。另此卡过期后我司将按10元/月收取“会员档案管理费”，并从余额中相应扣除，余额为零时，自动失效。
Q4：会员卡有什么优惠
A4：美丽田园全国通用的会员卡分为：
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卡种
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至尊卡
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钻石卡
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金卡
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银卡
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入会费用
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80000元
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38000元
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16000元
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6000元
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使用时间
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3年
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3年
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2年
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2年
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产品折扣
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8折
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8.5折
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9折
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9折
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不同的卡种可以享受不同的护理折扣，另凭此卡可在美丽田园目前全国70多家门店通用。
推广卡指南
Q1：支票卡/免券如何使用？
A1：推广卡是作为一个尝试我们护理的优惠券，可用于原价消费护理（不得购产品），只需凭卡/券提前电话至门店进行预约即可。
Q2：推广卡是否全国通用？
A2：我们发出的支票卡/免券背面都会注明适用于哪些地区或门店，例如注明的是：限上海各店，就说明可以在上海地区内14家门店的某家店选择使用，一旦开卡激活门店就不能在其他门店使用。如果是指各地通用，就可以在某地区门店开卡激活使用。
Q3：推广卡过期是否能够继续使用？
A3：我们发出的支票卡/免券都会在背面注明有效期，如有效期被损毁或无有效期则视为无效卡，将不予使用。一旦过有效期将自动作废。
Q4：如果做的护理不到推广卡金额或超出金额怎么办?
A4：推广卡用于原价享受，如果您选择低于支票卡金额的护理项目，多余部分不找零；如果选择高于支票卡金额的护理项目，超出部分需现金不足。购买产品也客选择现金支付。